So schützt NV5 Casino Ihre Daten
Auf NV5 Casino nehmen wir den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir dir in klarer Sprache, welche Informationen wir sammeln, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du rund um deine Daten hast. Unser Ziel ist es, dir ein transparentes Bild davon zu geben, wie wir mit deinen Angaben umgehen, damit du unsere Plattform informiert nutzen kannst.
Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist der Betreiber von NV5 Casino, der die Plattform mit einer Glücksspiellizenz aus Curaçao betreibt. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kannst du den Support über die im Konto hinterlegte Kontaktadresse oder per E-Mail erreichen. Bitte gib dabei immer die E-Mail-Adresse an, mit der du dein Spielerkonto registriert hast, damit wir dein Anliegen zuordnen können.
Welche Daten wir erfassen
Bei der Registrierung erheben wir grundlegende Stammdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn du ein- oder auszahlen möchtest, kommen Zahlungsinformationen hinzu, etwa Teile deiner Kartendaten oder Angaben zu E-Wallets und Kryptowährungen. Außerdem speichern wir technische Daten zu deinen Logins, zum Beispiel IP-Adresse, verwendetes Gerät und Zeitpunkt des Zugriffs. Während du spielst, werden zudem Einsatzhöhen, Gewinne, Verluste und genutzte Spiele protokolliert, um dir eine Historie zur Verfügung zu stellen und gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Wofür wir deine Daten nutzen
Wir verwenden deine Daten in erster Linie, um dein Spielerkonto anzulegen, zu verwalten und dir Zugang zu den angebotenen Spielen zu ermöglichen. Dazu gehört auch die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, die Verifizierung deiner Identität sowie die Prüfung von Transaktionen auf mögliche Betrugs- oder Geldwäscheversuche. Darüber hinaus nutzen wir deine Angaben, um dir wichtige Informationen zu Änderungen der AGB, technischen Problemen oder sicherheitsrelevanten Ereignissen zu schicken. Mit deiner ausdrücklichen Zustimmung können wir dir außerdem Angebote und Aktionen per E-Mail senden, die zu deinem Profil passen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten basiert je nach Zweck auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen. Für die Nutzung deines Kontos und die Teilnahme an Spielen ist die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags erforderlich. Bestimmte Aufbewahrungs- und Prüfpflichten ergeben sich aus gesetzlichen Vorgaben zum Glücksspiel und zur Bekämpfung von Geldwäsche. In anderen Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Plattform oder auf deine Einwilligung, etwa bei optionalen Marketing-E-Mails. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wer Zugriff auf deine Daten hat
Innerhalb des Unternehmens haben nur Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für ihre Aufgaben benötigen, zum Beispiel im Support, im Zahlungsmanagement oder in der IT-Sicherheit. Zusätzlich arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, etwa für Zahlungsabwicklung, Hosting oder Identitätsprüfung. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln und nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Behörden können im Rahmen gesetzlicher Vorschriften Einsicht verlangen, zum Beispiel bei Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es Gesetze vorschreiben. Transaktions- und Spieldaten müssen wir häufig mehrere Jahre aufbewahren, um Nachweise gegenüber Aufsichtsbehörden erbringen zu können. Wenn du dein Konto schließen lässt, werden nicht mehr benötigte Informationen nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht oder anonymisiert. Technische Protokolle zu Logins und Sitzungen bewahren wir nur so lange auf, wie es für Sicherheitsauswertungen und Fehleranalysen nötig ist.
Deine Rechte als betroffene Person
Du hast das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über dich gespeichert haben. Außerdem kannst du die Berichtigung falscher Angaben verlangen oder unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten beantragen. Darüber hinaus stehen dir das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Wenn du von einem dieser Rechte Gebrauch machen möchtest, wende dich an den Support und weise dich mit einem geeigneten Dokument aus, damit kein Unbefugter Auskunft zu deinem Konto erhält.
Cookies und ähnliche Technologien
Um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und technische Funktionen bereitzustellen, setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein. Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass du eingeloggt bleiben kannst und der Warenkorb im Kassenbereich funktioniert. Optionale Cookies helfen uns, die Nutzung der Seite zu analysieren und das Angebot zu verbessern. Du kannst in den Einstellungen deines Browsers festlegen, ob und in welchem Umfang Cookies gesetzt werden dürfen. Bedenke jedoch, dass einige Funktionen ohne Cookies nur eingeschränkt verfügbar sind.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir schützen deine Daten mit einer Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsupdates. Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, werden speziell geschult und zur Vertraulichkeit verpflichtet. Trotz aller Vorsicht kann es im Internet keinen hundertprozentigen Schutz geben, aber wir tun alles, um das Risiko so gering wie möglich zu halten und verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wenn sich rechtliche Vorgaben ändern oder wir neue Funktionen einführen, kann es notwendig sein, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf der Datenschutzseite unseres Angebots. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich zusätzlich über dein Spielerkonto oder per E-Mail. Du solltest diese Informationen aufmerksam lesen und nur weiterspielen, wenn du mit den aktualisierten Regelungen einverstanden bist. Allgemeine Informationen zum Datenschutz in Deutschland stellt zudem der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit bereit.